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SUPPORT TECHNIQUE

Le support technique est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises recrutent un prestataire informatique. Nos services de support technique incluent généralement le support technique pour les utilisateurs, la surveillance et la gestion de base du système, ainsi que les correctifs et les mises à niveau logicielles pour les éléments informatiques de base.

SERVICE CLOUD PUBLICS, PRIVÉS ET HYBRIDES

Notre Groupe peut créer une feuille de route pour une infrastructure cloud optimisée pour les applications et les données de votre organisation. Une fois que vous avez défini l'environnement cloud approprié, notre Groupe peut vous aider pour migrer les données, établir des politiques de gestion des accès pour les applications et plateformes basées sur le cloud, et prend en charge les fonctions informatiques intégrales, notamment la conformité, la sécurité du réseau et la sauvegarde/reprise après sinistre.

GESTION DU RÉSEAU ET DE L’INFRASTRUCTURE

Une gestion efficace du réseau et de l’infrastructure est essentielle pour sécuriser les données de l’entreprise et maintenir des opérations commerciales efficaces. Notre Groupe sera responsable de tous les besoins d’administration du réseau, y compris la sécurité, les sauvegardes, le stockage, l’établissement des connexions, la surveillance et le dépannage des problèmes de connexion et la gestion de l’accès au réseau à distance.

SÉCURITÉ

Lorsque vous confiez la gestion de la sécurité à notre Groupe, vous pouvez obtenir une protection permanente de pointe pour vos ordinateurs, votre réseau, vos appareils mobiles, vos applications, votre infrastructure et vos données sensibles les services de sécurité comprennent la protection antivirus, la détection des intrusions, la technologie anti-malware, ainsi que la surveillance et l’alerte XNUMXh/XNUMX.

SERVICE D'IMPRESSION

L'externalisation des services d'impression peut vous aider à rationaliser la gestion complexe de l'infrastructure de données et de fichiers, et à réduire les coûts d'impression. Les services d'impression comprennent normalement la maintenance et la réparation des imprimantes, les mises à niveau, le support des périphériques et des audits réguliers pour identifier les économies de coûts.

GESTION CLOUD ET SAAS

Les services cloud gérés prennent en charge toutes vos applications et systèmes cloud, y compris l'informatique, l'accès à distance, le stockage, la virtualisation, le partage de fichiers et la sécurité. Notre groupe propose des options de logiciels en tant que service (SaaS) telles qu'Office 365 et Salesforce. Vous n'avez pas besoin de passer par une personne pour utiliser les plateformes SaaS, mais si vous le faites, cela vous aidera à installer, configurer, dépanner et personnaliser pour garantir que les programmes répondent aux besoins spécifiques de votre organisation.

SAUVEGARDE ET PROTECTION DES DONNÉES

Alors que les cyberattaques deviennent plus fréquentes et dommageables, et que la pénalité pour ne pas protéger adéquatement les données des utilisateurs et des employés devient plus sévère, vous ne pouvez pas vous permettre de lésiner sur les services de sauvegarde et de protection des données. Notre Groupe peut mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde qui protège vos environnements sur site et cloud, et automatiser les sauvegardes afin que vos données soient entièrement récupérables en cas de sinistre pour assurer que vos données soient entièrement récupérables en cas de sinistre.

SERVICES DE COLLABORATION ET DE COMMUNICATION

Le travail à distance étant la nouvelle normalité, des systèmes de collaboration et de communication efficaces n’ont jamais été aussi essentiels. Les services de communication et de collaboration gérés fournissent des connexions fiables aux employés et aux clients et incluent des technologies telles que la messagerie, la VoIP, les visioconférences et le courrier électronique. Notre Groupe peut configurer et gérer des plateformes telles que Microsoft Teams, Google Meet et Zoom pour garantir un haut niveau de sécurité et maintenir des politiques de contrôle d’accès strictes.